SSS

Ürün modelimiz içinde;

• Görsel alanda ürünün fotoğrafını görebilirsiniz. Üst açıklamada ürün adedi model açıklaması bulunmaktadır.
• Sonrasında ürün nakış modelini nakış yapılmasını istediğiniz ürün seçim yapmalısınız. (Tişört, Sweatshirt veya Hoodie)
• Renk ve beden bilgisi seçimi yaparak ürün seçimini onaylamış olacaksınız.
• Model içerisinden sizlerden talep edilen ek bilgi veya döküman varsa giriş veya yükleme yapabilirsiniz(*Sadece Kişiye Özel Modellerde geçerlidir.)

  Özel seçenekler alanını kullanarak;

• Tasarım hakkında taleplerinizi iletebilir, Hediye Paketi seçimi yapabilir, Kol'a harf/kelime eklemesi yapabilir veya Kol'a logo eklemesi sağlayabilirsiniz.

Gerekli seçimleri sağladıktan sonra "Sepete Ekle" butonu ile ürünü kişiselleştirilmiş şekilde sepetinize ekleme yapabilir ve ödeme aşamasına geçebilirsiniz.

Evet, Ednarstore.com'da üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Üye olmadan sipariş verirken, ürünleri seçip sepetinize ekleyebilir ve ödeme aşamasına geçebilirsiniz. Siparişinizi tamamlamak için gerekli bilgileri (ad, soyad, teslimat adresi, e-posta vb.) girmeniz yeterli olacaktır. Üye olmadan sipariş verirken dikkat etmeniz gerekenler:

1. Sipariş Takibi: Hesap oluşturmadığınız için siparişinizi "Sipariş Takip" ekranından, sipariş numarası ve e-posta adresi ile takip edebilirsiniz.
2. Sipariş Bilgileri: Siparişinizle ilgili güncellemeleri e-posta adresinize alacaksınız, bu nedenle doğru bir e-posta adresi girdiğinizden emin olun.

Üyelik oluşturarak sipariş verirseniz, gelecekteki alışverişlerinizde daha hızlı ve kolay işlem yapabilirsiniz, ancak üye olmadan da alışverişinizi rahatlıkla gerçekleştirebilirsiniz.

Sipariş numaranız ve sistemimize kayıtlı e-posta adresiniz ile Sipariş Takibi ekranı üzerinden sorgulama yapabilirsiniz.

Siparişinizin teslimat süresi, birkaç faktöre bağlı olarak değişiklik gösterebilir:

1. Sipariş İşleme Süresi: Siparişiniz verildikten sonra Sipariş Numaranıza bağlı Makinamızda işleme alınır. Özelleştirilmiş ürünlerde bu süre, üretim süresine göre değişebilir.
2. Kargo Süresi: Siparişiniz kargoya verildikten sonra, seçilen teslimat yöntemine göre kargo süresi uygulanır. Standart kargo seçeneklerinde teslimat süresi genellikle 1-3 iş günü olabilir.
3. Teslimat Adresi: Teslimat adresinizin konumu da teslimat süresini etkileyebilir. Bulunduğunuz bölgede bulunan şubenin uzak bölgeler için teslimat süresi daha uzun olabilir.

Siparişinizin tahmini teslimat tarihini ve mevcut durumunu "Sipariş Takip" ekranından veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.

Ednarstore.com'da kampanya veya indirim kodlarını kullanmak için şu adımları izleyebilirsiniz:

1. Ürünleri Sepete Ekleyin: Almak istediğiniz ürünleri seçip sepetinize ekleyin.
2. Sepeti Görüntüleyin: Sepetinizdeki ürünleri gözden geçirmek için sayfanın üst kısmında veya yan menüde bulunan sepet simgesine tıklayın.
3. İndirim Kodu Alanını Bulun: Sepet sayfasında, genellikle "İndirim Kodu" veya "Kampanya Kodu" başlıklı bir alan bulunur. Bu alan, indirim kodunuzu girebileceğiniz bir kutu içerir.
4. İndirim Kodunuzu Girin: Size verilen kampanya veya indirim kodunu bu kutuya doğru bir şekilde girin. Kodun doğru yazıldığından ve geçerli olduğundan emin olun.
5. Uygula veya Güncelle: Kodunuzu girdikten sonra "Uygula" veya "Güncelle" butonuna tıklayarak indirimi sepetinize uygulayın. İndirim, toplam tutara otomatik olarak yansıyacaktır.
6. Ödemeyi Tamamlayın: İndirimin uygulandığını kontrol ettikten sonra, ödeme işlemini tamamlamak için "Ödeme" butonuna tıklayarak alışverişinizi sonlandırın.

Kampanya veya indirim kodlarınızın geçerlilik sürelerine ve kullanım şartlarına dikkat etmeniz faydalı olacaktır. Kodla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız veya yardım ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ednarstore.com'da siparişinizin teslimatında bir sorun yaşarsanız, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Teslimat Durumunu Kontrol Edin: Siparişinizin teslimat durumu hakkında bilgi almak için "Sipariş Takip" ekranını kullanabilirsiniz. Sipariş numaranız ve e-posta adresinizle siparişinizin mevcut durumunu kontrol edin.
2. Kargo Firmasıyla İletişime Geçin: Teslimatla ilgili bir sorun varsa, kargo firması ile iletişime geçerek durumu öğrenebilirsiniz. Kargo firması iletişim bilgilerini genellikle gönderi takip numarası ile birlikte sağlar.
3. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: Siparişinizin teslimatıyla ilgili bir problem yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sorununuzu detaylı bir şekilde açıklayarak yardım talep edebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz, sorununuzu çözmek için gerekli desteği sağlayacaktır.
4. Sorunu Belgeleyin: Eğer teslimat sırasında hasar görmüş bir ürün veya eksik bir paket varsa, durumu belgelemek için fotoğraf çekebilir ve müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz. Bu, çözüm sürecini hızlandırabilir.
5. Geri Bildirim Sağlayın: Yaşadığınız sorunun çözülmesinin ardından, geri bildirimde bulunarak müşteri deneyiminizi paylaşabilirsiniz. Bu, gelecekteki sorunların önlenmesine yardımcı olabilir.

Herhangi bir teslimat sorununda hızlı bir şekilde hareket etmek ve gerekli bilgileri doğru bir şekilde sağlamak, sorunun çözülmesini kolaylaştıracaktır.

Ednarstore.com’da birden fazla ürünü tek bir siparişle almak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Ürünleri Seçin: Web sitesinde gezinin ve satın almak istediğiniz ürünleri seçin. Ürünleri beğendiğinizde, her bir ürünü sepete ekleyin.
2. Sepete Ekleme: Her ürünün sayfasında bulunan “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak ürünleri sepetinize ekleyin. Sepetiniz, seçtiğiniz ürünlerin ve miktarlarının toplandığı yerdir.
3. Sepetinizi Görüntüleyin: Ürünlerinizi sepete ekledikten sonra, sayfanın üst kısmında veya yan menüde bulunan sepet simgesine tıklayarak sepetinize gidin. Burada seçtiğiniz ürünleri ve miktarlarını görebilirsiniz.
4. Siparişinizi Tamamlayın: Sepetinizi gözden geçirin ve satın almak istediğiniz tüm ürünlerin doğru olduğundan emin olun. Ardından, “Siparişi Tamamla” veya “Ödeme” butonuna tıklayarak ödeme aşamasına geçin.
5. Teslimat Bilgileri ve Ödeme: Teslimat adresinizi ve ödeme bilgilerinizi girin. Birden fazla ürünü tek bir sipariş olarak işleme almanız için gerekli tüm bilgileri bu aşamada sağlamak yeterli olacaktır.
6. Siparişi Onaylayın: Sipariş bilgilerinizi ve toplam tutarı kontrol edin, ardından siparişinizi onaylayarak tamamlayın.

Bu adımları izleyerek, birden fazla ürünü tek bir siparişle kolayca alabilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşarsanız veya yardım ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ednarstore.com'da müşteri hizmetlerine ulaşmak için şu adımları izleyebilirsiniz:

1. İletişim Formu: Ednarstore.com ana sayfasında veya iletişim bölümünde bulunan iletişim formunu doldurarak mesajınızı gönderin. Genellikle formda adınızı, e-posta adresinizi ve mesajınızı belirtmeniz gerekecektir.
2. E-posta: Müşteri hizmetleri ile e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Genellikle e-posta adresi iletişim sayfasında yer alır, örneğin: destek@ednarstore.com.
3. Telefon: Eğer telefonla destek almak isterseniz, web sitesinde verilen müşteri hizmetleri numarasını arayabilirsiniz. Numara genellikle iletişim bölümünde bulunur.
4. Canlı Destek: Web sitesinde canlı destek (chat) özelliği varsa, bu özelliği kullanarak anlık olarak müşteri hizmetleri ile konuşabilirsiniz.
5. Sosyal Medya: Ednarstore.com’un sosyal medya hesapları üzerinden de müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Genellikle bu hesaplarda doğrudan mesaj yoluyla destek alabilirsiniz.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerken, sorununuzu veya talebinizi net bir şekilde belirtmek, sürecin daha hızlı ve etkili bir şekilde çözülmesine yardımcı olacaktır.

Ednarstore.com'da siteye yorum bırakmak için genellikle şu adımları takip edebilirsiniz:

1. Siteye Giriş Yapın: Eğer yorum bırakmak için giriş yapmanız gerekiyorsa, siteye giriş yapın veya bir hesap oluşturun.
2. Yorum Yapmak İstediğiniz Sayfayı Bulun: Yorum yapmak istediğiniz ürünün veya sayfanın üzerine gidin. Ürün sayfaları veya site hakkında yorum bırakma seçenekleri genellikle ürün açıklamasının veya sayfa içeriğinin altında bulunur.
3. Yorum Bölümüne Erişin: Ürün sayfasında veya ilgili sayfada, genellikle "Yorumlar" veya "İncelemeler" başlıklı bir bölüm bulunur. Bu bölümün içine gidin.
4. Yorumunuzu Yazın: İlgili alana yorumunuzu yazın. Bazı sitelerde, yorum bırakmadan önce bir değerlendirme yıldızı vermeniz gerekebilir.
5. Gönderin: Yorumunuzu yazdıktan sonra "Gönder" veya "Yorum Yap" gibi bir butona tıklayarak yorumunuzu gönderin.

Eğer spesifik bir yorum bırakma özelliği veya formu arıyorsanız, genellikle sitenin alt kısmındaki iletişim veya destek bölümlerinde de bu tür seçenekler bulunabilir.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.

Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.